Kontakt

Allt som inte kan kategoriseras ovan hör hemma här. Ställ frågor, begär hjälp så får du svar fortare än du tror. Akuta frågor bör mailas

Moderator: otto

norr85
Inlägg: 5
Blev medlem: lör sep 19, 2020 5:07 pm

Kontakt

Inlägg av norr85 »

Hur ska jag komma i kontakt med supporten då jag inte tar mig in på dashboarden, provat resetta lösenordet 2ggr men står fortfarande att jag anger fel lösenord?? Får panik då man ej kan få igång kanalerna och inte ta sig ini dashboarden
atrix
Inlägg: 803
Blev medlem: tor okt 13, 2016 1:32 pm

Re: Kontakt

Inlägg av atrix »

Troligtivs använder du fel mejladress? Du kan bara kontakta support genom skapa en ticket i dashboarden. Men titta på hemsidan om det står något där.
TVheadend HTSP Client under Kodi på Raspberry Pi 3 med OpenElec build 8.04.
Ubuntu server med TVHeadend 4.2.4. Sony 4k TV med Kodi, XBOX One med Kodi samt en gammal skön Mag 250.
norr85
Inlägg: 5
Blev medlem: lör sep 19, 2020 5:07 pm

Re: Kontakt

Inlägg av norr85 »

rätt mail och hittade en mailadress på hemsidan men utan svar där... börjar bli smått jäkla less
atrix
Inlägg: 803
Blev medlem: tor okt 13, 2016 1:32 pm

Re: Kontakt

Inlägg av atrix »

När du återställt lösenordet får du ett mejl svar då att lösenordet har blivit återställt? Testa en annan browser, så du inte har autofyll på, skriv ner lösenordet i notepad och skriv det bokstav för bokstav, kopiera inte. Mycket mer kan jag inte komma på.
TVheadend HTSP Client under Kodi på Raspberry Pi 3 med OpenElec build 8.04.
Ubuntu server med TVHeadend 4.2.4. Sony 4k TV med Kodi, XBOX One med Kodi samt en gammal skön Mag 250.
norr85
Inlägg: 5
Blev medlem: lör sep 19, 2020 5:07 pm

Re: Kontakt

Inlägg av norr85 »

Jag får upp en ruta att lösenordet har ändrats men inget mail ang det. Provat allt, från telefon, olika browsers, från paddan, från datorn osv osv men inget resultat.. nä dags att ge upp och söka någon annan leverantör tyvärr
atrix
Inlägg: 803
Blev medlem: tor okt 13, 2016 1:32 pm

Re: Kontakt

Inlägg av atrix »

Du har tittat i skräpposten mappen?
TVheadend HTSP Client under Kodi på Raspberry Pi 3 med OpenElec build 8.04.
Ubuntu server med TVHeadend 4.2.4. Sony 4k TV med Kodi, XBOX One med Kodi samt en gammal skön Mag 250.
norr85
Inlägg: 5
Blev medlem: lör sep 19, 2020 5:07 pm

Re: Kontakt

Inlägg av norr85 »

oja det har jag!
norr85
Inlägg: 5
Blev medlem: lör sep 19, 2020 5:07 pm

Re: Kontakt

Inlägg av norr85 »

får ju mailet så jag kan resetta lösenordet och när jag gör det så står det ju att det har ändrats.. men går ändå inte att logga in.. säger bara att jag har fel mail eller lösenord då jag försöker
atrix
Inlägg: 803
Blev medlem: tor okt 13, 2016 1:32 pm

Re: Kontakt

Inlägg av atrix »

Men om det säger att lösenordet har återställts, skickas då lösenordet till dig? Eller får du själv välja lösenordet? Jag har även frågat en som ska vara lite av en expert, hoppas jag, så jag tror väl att han svarar någon gång under morgondagen.
TVheadend HTSP Client under Kodi på Raspberry Pi 3 med OpenElec build 8.04.
Ubuntu server med TVHeadend 4.2.4. Sony 4k TV med Kodi, XBOX One med Kodi samt en gammal skön Mag 250.
atrix
Inlägg: 803
Blev medlem: tor okt 13, 2016 1:32 pm

Re: Kontakt

Inlägg av atrix »

om du kan skicka mig din mejladress så ska jag se om det går att fixa.
TVheadend HTSP Client under Kodi på Raspberry Pi 3 med OpenElec build 8.04.
Ubuntu server med TVHeadend 4.2.4. Sony 4k TV med Kodi, XBOX One med Kodi samt en gammal skön Mag 250.
Skriv svar